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TS16949认证_过程绩效KPI清单

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      关键词:TS16949认证,过程绩效,KPI

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订单接收及评审 销售金额(RMB元)  月份 数 值
  1 ¥4,195,478
  2 ¥3,398,118
  3 ¥5,428,391
  4 ¥5,223,399
  5 ¥5,270,818
  6 ¥5,270,818
  7 ¥5,958,156
  8 ¥6,178,469
  9 ¥6,022,080
  10 ¥6,923,383
  11 ¥8,075,222
  12 ¥7,581,850
  全年 ¥69,526,182
 订单评审及时性 每月5日前评审下月的订单 
 交期达成率 100% 
"产品先期
质量策划" 初始过程能力值 ≥1.67 
 产品开发进度符合率 100% 
产品生产  工程不良率 ≤500 ppm  
 200%检查不良率  ≤500 ppm  
 生产进度达成率  100% 
交货及收款 交期达成率    100% 
 货款回笼率 ≥90% 
 月超额运费     ≤5,000(RMB元) 
变更 变更确认的及时性 两周 
客户抱怨及反馈 顾客满意度 ﹥90分 
 客户投诉 每年低于20起 
 投诉及时性回复率  100% 
业务计划 A/S索赔费用 (RMB元) ﹤10,000(RMB元) 
 客户投诉 每年低于20起 
 顾客满意度 ﹥90分 
 200%检查不良率  ≤500 ppm  
 生产进度达成率  100% 
 交期达成率    100% 
 员工满意度 ﹥90分 
纠正和预防措施 纠正措施关闭率 100% 
 纠正措施按时完成率 100% 
持续改善 "改进后的效果
验证完成率" 100% 
内部审核 "缺失/不符合事项
改善进度符合率" 100% 
 "缺失/不符合事项
改善成效追踪完成率" 100% 
管理评审 "管理审查提出改
善项目的完成率" 100% 
数据分析 数据资料的正确性   100% 
文件记录管理 文件受控率 100% 
 "客户图纸/技术规
范评审及时性" 在5天内 

 

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